2017年全国导游资格考试考前串讲(笔试部分)

2017年全国导游资格考试考前串讲(笔试部分) 扫二维码继续学习

(0人)

150.00元

 解析

旅行社历史发展

托马斯库克:1845年本土、1865年美亚非分公司

中国:1923年8月上海创立旅行部、1927年6月成立中国旅行社、1949年11月华侨服务社第一家旅行社、 1954年4.15中国国际旅行社、1974年成立了中国旅行社、1980年中国青年旅行社总社成立。

主要业务:按经营业务划分:国内,入境,出境

按业务流程划分;产品开发设计,委托代办业务,旅游服务采购,产品销售促销,旅游接待业务

产品类型:按计价形式划分 团体全包价,半包价,小包价,零包价,组合旅游,单项服务。按服务方式:预制旅游,定制旅游。

 

世界导游服务的产生和发展:非商业、商业(托马斯库克:1841年570人的团队,近代旅游的标志。1945年350人的团体,世界上第一次大规模的,有组织的,纯粹以商业为目的的旅游;1945年创办世界上第一家商业性旅行社。1846年带团到苏格兰,世界上第一次有商业性导游陪同的旅游。1865年成立了公司,在美亚非设立分公司。1892年创造性的发明了流通券。)

我国导游发展历程

1923年-1949年起步阶段

1949年-1978年开拓阶段

1978年-1988年发挥阶段

1988年至今全面建设阶段

导游服务概念:定义:导游服务是指导游人员代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容标准向游客提供的旅游接待服务。三层含义

导游服务特点:独立性强、脑体结合、复杂多变、跨文化

导游服务性质、地位、作用

性质:社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性

地位:旅行社核心竞争力的重要组成部分;

      游客顺利完成旅游活动的保证

作用:纽带、标志、反馈、扩散。

从业素质

思想品德-爱国者、道德品质、价值观、敬业、情操、遵纪守法

知识结构-语言知识、史地文化、政策法规、心理学、美学、政治经济社会、国际知识、旅行知识

工作能力-独立执行宣讲、组织协调、打交道、分析解决处理事故

导游技能-协作共事、合理安排、精彩讲解、回答宣讲、意外应急

进取精神-国际趋势、方式更新、竞争加大、游客成熟

健康体魄、心态-身体健康、心态平和、头脑冷静、思想健康

礼仪规范

仪容礼仪-面部化妆、头发养护、香水使用

仪表服饰-着装原则、服饰要求、正装规范

言谈礼仪-交谈规则、交谈禁忌、礼貌用语、距离角度

举止礼仪-握手、站坐走、鞠躬、蹲

交往礼仪-日常原则、日常工作、赴宴

导游人员修养及工作行为规范

修养:情操修养四层次、气质修养两方面

知识修养两方面

行为规范:保密制度、请示汇报、遵纪守法

 

 

 

[展开全文]
刘麟 · 2017-11-07 · 第一讲 0

中国风物特产

 

[展开全文]
刘麟 · 2017-11-06 · 第五讲 0

中国古代建筑概述

 体现中国传统思想(敬天祭祖、皇权至上、以中为尊(北极星)、阴阳五行)

古建筑的基本特征(木构架(抬梁式,穿斗式,井干式)、庭院式的组群布局、丰富多彩的艺术形象)

古建筑的等级(屋顶的等级、台基、柱色、门色、彩画)

宫殿与坛庙

宫殿布局原则(中轴对称、左祖右社、前朝后寝)

现存著名宫殿(北京故宫、沈阳故宫、布达拉宫)

祭祀活动时间(祭天-冬至日、祭地-夏至日、祭日-春分、祭月-秋分日)

现存著名坛庙(太庙、社稷坛、天坛、地坛、曲阜孔庙-最早、规模最大)

古城、古镇古村古长城

现存著名古城(南京古城、西安古城(现存保存最完好,规模最大的)、山西平遥古城、丽江古城)

古镇古村(皖南古村落;西递、宏村)

古长城(春秋楚长城、三次高峰期:结构:八达岭、居庸关、山海关、嘉峪关)

陵墓

封土形制(方上-秦汉宋、依山为陵-唐、宝城宝顶-明清)

现存著名皇陵(秦始皇陵、汉茂陵、唐乾陵(武则天夫妻的陵墓、明孝陵(朱元璋)和明十三陵)、清陵)

古楼阁、古塔和古石桥

古楼阁(黄鹤楼(湖北武汉)、岳阳楼(湖南洞庭湖)、滕王阁(山西))

古塔

楼阁式-西安大雁塔、山西应县木塔(最古老的木塔)、泉州开元寺的双塔

密檐式-嵩岳寺塔(最早的砖塔)、西安小雁塔、大理崇圣寺三塔

覆钵式-北京妙应寺白塔 

金刚宝座式-北京真觉寺塔

古桥(安济桥(赵州桥:隋朝李春,最早最大的敞肩桥)-拱桥;洛阳桥-梁桥;湘子桥-启闭式浮梁桥;卢沟桥-联拱石桥;程阳永济桥-木梁桥)

中国古典园林

最初的园林形式囿,秦汉时期-一池三山之先河,开创了人伪造山的先例,中国园林的发展巅峰在明清

古典园林的特征(顺应自然、诗情画意、力求含蓄)

古典园林的分类(皇家园林、私家园林的特点)

中国古典园林的组成要素

-叠山、理水、植物、动物、建筑(厅堂、楼阁、榭、舫、亭、廊、匾额楹联刻石)

古典园林的构景手法

 -抑景、夹景、借景

中国现存的古典园林

-我国现存的古典园林

 我国四大园林(颐和园避暑山庄拙政园留园)

苏州抵达名园(沧浪亭、狮子林、拙政园、留园)

岭南四大园林(清晖园、可园、余荫山房、梁园)

中国饮食文化

中国四大菜系(鲁川粤苏)特点及代表名菜

鲁菜(山东菜)-口味偏咸

苏菜(淮阳)-清鲜平和

粤菜-广博奇杂 

川菜--一菜一格百菜百味

特色风味菜(宫廷菜、官府菜、素菜)

地方名点小吃(北京、天津、江苏、新疆、四川、台湾)

名茶(绿茶、红茶、清茶、黄茶、白茶

黑茶的制作特点和代表名茶)

 

 

 

 

[展开全文]
刘麟 · 2017-11-06 · 第四讲 0

 

道教

创立时间:东汉末年 创始人:张道陵 地点:蜀中鹤鸣山

两大教派:全真道( )与正一道的区别

经典与标记(《道藏》、太极八卦图)

供奉对象

 

[展开全文]
刘麟 · 2017-11-02 · 第三讲 0

民族 

人口比例(汉族91.59%,少数民族8.49%)

少数民族  最多的是壮族 人口最少的珞巴族 分布最广 回族

分布特点 大杂居 小聚居 交错居住

民俗 经济 社会 信仰 游艺

北方少数民族

满族(阿尔泰语系、萨满教、“口袋房,曼子坑”、萨其马、颁金节、禁忌:不准杀狗)

朝鲜族(舞蹈、平底坑、白衣民族)

蒙古族(阿尔泰语系、藏传佛教、马背民族、安代舞、长调、呼麦、手抓羊肉、那达慕)

回族(伊斯兰教、花儿、盖碗茶、三大节、禁忌)

维吾尔(阿尔泰语系、伊斯兰教、十二木卡姆、舞蹈、尕帕、馕、抓饭、肉孜节和古尔邦节)

藏族(汉藏语系、藏传佛教、《格萨尔王传》、锅庄舞、碉房、金花帽、酥油茶、雪顿节和望果节)

彝族(汉藏语系、《阿诗玛》、土掌房、擦尔瓦、坨坨肉、火把节)

苗族(汉藏语系、芦笙舞、“游方跳月”、吊脚楼、银衣、分鸡心、芦笙节)

纳西族(汉藏语系、东巴和藏传佛教、《创世纪》、三坊一照壁、木楞房(摩梭)、七星披肩、三朵节)

白族(汉藏语系、本主、三坊一照壁、风花雪月、三道茶、三月街)

傣族(汉藏语系、上座部佛教、孔雀舞、竹楼、嚼摈榔、泼水节)

土家族(汉藏语系、土王神、西兰卡普、摆手舞和茅古斯舞、哭嫁、吊脚楼、赶年)

壮族(汉藏语系、摩教、歌圩节、干栏式建筑、嚼摈榔、春节、三月三)

黎族(汉藏语系、打柴舞和竹竿舞、“船型屋”、竹筒饭、嚼摈榔、三月三)

[展开全文]
刘麟 · 2017-10-30 · 第二讲 0

元代-赵孟頫、元四大家(黄公望,倪瓒,王蒙,吴镇)

明代-沈周、文征明、董其昌、徐渭、陈洪绶等

清代-“四王”(王时敏、王鉴、王原祁),扬州八怪(郑板桥);清除四僧

  文学

散文诗歌-现实主义文学先河的《诗经》;楚辞《离骚》、散文、赋(司马相如)、乐府(孔雀东南飞)、诗歌(诗仙李白 诗圣杜甫)、词(苏轼,辛弃疾,李清照)

戏曲-元曲四大家(关汉卿《窦娥冤》、马致远、郑光祖、白朴合),王实甫《西厢记》、京剧(四大徽班、清乾隆时期1790年 拉开了京剧的前奏)

小说 长篇(四大名著)

 史学

我国现存最早的史书-《尚书》

第一步编年体史书-《春秋》

第一部纪传体通史-司马迁《史记》

第一部纪传体断代史-班固《汉书》

第一部编年体通史-司马光《资治通鉴》

 

哲学

阴阳五行-五行的方位、颜色、相生相克:八卦(乾代表天,坤代表地,巽代表风,震代表雷,坎代表水,离代表火;艮代表山,兑代表泽)

诸子百家-儒家【孔子,发展过程;产生在春秋时期,到了战国时期孟子和荀子对其进行发展(孟子认为人性善,荀子认为人性恶 ,西汉汉武帝采纳董仲舒的罢黜百家,独尊儒术,让儒家思想登上了政治舞台;两宋时期形成了理学,集理学之大成者的人就是朱熹,朱熹为客观唯心主义体系,明代时期,王阳明成为了最大的理学家 】、道家(老子)、墨家(墨子)、法家(韩非)

农学

水稻小麦大豆的原产地为中国

茶圣 ;陆羽《茶经》

中医中药

扁鹊-四诊法(望闻问切)  我国现存最早的医学著作《黄帝内经》;我国第一部完整药物学著作 《神农百草经》, 张仲景 医圣  《伤寒杂病论》, 世界上最早创造麻醉剂的是华佗,世界上第一部由国家颁布的药典为《唐本草》

“医圣”张仲景

“东方医学圣典”、药王-孙思邈

2015年屠哟哟获得“诺贝尔生理学或医学奖”

中药分为中草药和中成药

人参:东北三省

天文学东汉时期张衡-地动仪

郭守敬《授时历》

数学

南朝祖冲之 将圆周率推到小数点后面七位

四大发明

东汉时期:蔡伦改进造纸术

唐朝 雕版印刷金刚经

北宋 毕升 活字印刷

唐朝 火药用于军事

北宋 指南针

庙号谥号年号

谥号是帝王死去以后根据他的事迹给他的称号

带有感情色彩的 (汉武帝,汉文帝)

庙号 帝王死后入住太庙,牌位的称号 什么祖(唐太宗,清世祖)

年号 皇帝在位之年的称号(万历皇帝,乾隆皇帝)

科举制度

隋朝时期首创,1905年废除

乡试在每年秋天举行 考中的人称为举人,第一名称为解元。

会试在每年春天举行,考中的人成为贡士,第一名称为会元

殿试在皇帝亲自主持,考中的叫进士,第一名叫做状元

连中三个第一名的,叫做连中三元

四时,二十四节气

孟仲季

二十四节气;立春,雨水,惊蛰,春分,清明,谷雨;立夏小满芒种夏至大暑小暑;立秋处暑,白露,秋分,寒露,霜降;立冬,小雪,大雪,冬至,大寒,小寒。

天干地支纪年法

天干:"甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸"

地支:"子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥

中国共产党党史

发展历程 三次飞跃(新民主主义革命,确立社会主义制度,改革开放)

重大事件 中国共产党成立时间:1921

南昌起义 1927年8月1日

遵义会议:1935确立毛泽东同志所代表的马克思主义政权的领导地位

七大1945年 毛泽东思想名词的出现

十一届三中全会1978年 确立了改革开放的方针路线

十五大1997年 邓小平理论

十六大2002年 三个代表

十八大2012年 科学发展观

中国共产党的成功经验

 

[展开全文]
刘麟 · 2017-10-27 · 第一讲 0